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“45℃暖胃行动”为老送餐服务“最后一百米” 2022-03-14 18:03:09  来源:杭州日报

3月8日上午10点,上城区丁兰街道丁桥苑社区景南邻里坊里,64岁的送餐志愿者潘意琴的身影一如往常,又已经早早地出现在大厅里,等候送餐车的到来。

送餐车到达邻里坊的时间通常在10点20分至10点40分之间, “现在天气还有点冷,如果我不早一些等在这里,及时把饭菜放保温袋里给老人送去,饭菜很快就会冷掉。”潘意琴说,她宁愿多等一会儿,只要老人能吃上热饭菜就好。

近日,在丁兰街道党工委的指导下,经过前期3个多月的考察筹备,丁桥苑社区党委针对社区高龄老人及困难居民发起了一场“45℃暖胃行动”,为这些群体提供助餐、送餐等暖心服务。正如这个温暖的名字一般,热腾腾的饭菜暖了老人的胃,也暖了他们的心窝。

餐车到达后,潘意琴接过饭菜,将其装至助餐保温袋内,骑上电瓶车向老人家中驶去。三月乍暖还寒,迎面而来的风吹得她的脸颊微红。“我们小区面积比较大,靠走路太慢了。”潘意琴解释说。

“咚咚——”听到敲门声,81岁的独居老人吴家茵打开门,一边连声道谢,一边接过了还冒着热气的饭菜。“最近天气逐渐回暖,但是春捂秋冻,您还是要注意保暖!”转交饭菜后,潘意琴临走前还不忘叮嘱老人。有时候,帮忙跑腿倒垃圾,通知传达社区事宜等,这些也都是潘意琴时常会“顺便”为老人做的事情。

“爱心配餐送到社区,为老送餐服务‘最后一百米’怎么送?谁来送?如何根据老人情况及时调整配餐?其实这是一直摆在社区面前的难题。”丁桥苑社区党委书记卫岭岭说。今年,邻里坊坊员潘意琴的一次“敲门”成了破解难题的关键。这次敲门,也敲开了雨花斋公益护餐组织负责人胡蓉的家门,在得知胡蓉已有多年公益护餐的经验之后,潘意琴把该资源对接到社区,通过多次商议与排摸,确定公益送餐服务人群,由雨花斋公益护餐配餐到社区,邻里坊坊员接力护餐送至特殊老人手上。

自此,凡是居住在丁桥苑辖区内,80周岁以上的高龄、孤寡、独居、空巢、残疾等特殊老人,均可自愿提交申请,经过初审、第三方上门评估等流程,领取爱心午餐,并且还能针对特殊需求进行个性化定制,比如避免淀粉、多放些杂粮等。

“‘45℃暖胃行动’仅是街道优化为老服务、造福群众的一个缩影。”丁兰街道相关负责人介绍,目前街道60周岁以上老年人口近3万人,其中孤寡、独居、空巢、残疾、困难等特殊群体老人占比不少。近年来,丁兰街道一直致力推进智慧健康养老示范街道创建,以省级示范标准打造“邻汇家园”养老服务综合体,创建星级居家养老服务照料中心21家,构筑“15分钟养老服务圈”,旨在优化服务、造福群众,实现民生的共建共享。接下来,“45℃暖胃行动”将在全街道逐步推进,不断发动社会组织、群众力量参与基层社会治理。

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