3月9日上午，在杭州拱墅区武林银泰总部，一场生动热烈的普法直播与网友们准时见面。两名年轻的市场监管执法人员，身着制服面对镜头前侃侃而谈。拱墅区市场监督管理局首次发起政企共治“维”讲堂直播，从基层执法视角，穿插大量鲜活案例，为“银泰百货”全国65家门店、近5万名导购人员上了一堂精准普法课。

“除了喊54321，直播也能有不一样的形式。”拱墅区市场监管局举报投诉中心副主任屠钦倩介绍，“去年开始，杭州市就以拱墅区为试点，我们执法人员以直播的形式讲法、讲防、讲维权，反响非常好。今年我们尝试联动企业，锁定定向群体进行普法宣传，让新媒体推动‘社域共治’更高效。我们以案说法，用日常积累的典型案例来演绎输出消费维权知识。”

“女性朋友看过来，化妆品的虚假宣传要留心。”拱宸桥所的执法人员侯婉莹正在直播，“上个月，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司因通过多个渠道发布虚假广告内容被罚238万元。究其处罚原因系宣传内容中‘年轻指数+77%’、‘柔润+17%’、‘平滑+20%’等表示产品功效的数据均未有严谨的出处和考证。”侯婉莹温馨提醒在线听课的导购们，“纯天然”“医疗效果”“消炎解毒”等词汇均系禁用词汇，而使用包括“祛斑”这类功能性词汇的产品必须是“特殊用途化妆品”。

此外，两位主播还针对导购们广为关注的节日有奖促销、未成年人和老年群体的消费安全、网购商品的快递安全等问题，一一解答。一个小时，直播间评论网友人数达到2409人。

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