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以勤为径善作为 一腔赤诚暖民心——记全国优秀人民警察沈阳林 2022-06-01 11:33:29  来源:宁波市北仑区人民政府

5月25日,全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京人民大会堂召开,隆重表彰近5年来在各项公安工作中作出突出贡献的先进集体和个人,宁波共有4个集体、7名个人获国字号荣誉。宁波市公安局北仑分局大碶派出所四级高级警长沈阳林光荣上榜,获评“全国优秀人民警察”。

沈阳林,今年54岁,大碶派出所社区民警。

2006年,他从部队“转战”警队,变的是身份,不变的是爱民为民情怀。

2022年,他从居民社区“转战”工业社区,变的是服务群体,不变的是实干苦干精神。

社区民警的日常,没有抽丝剥茧的办案,也没有惊心动魄的抓捕,多的是家长里短、争闹吵骂。“大部分工作都是和老百姓打交道,听他们说问题说诉求,帮他们解决矛盾和困难。”沈阳林说。

10多年的“片警”生涯,让原本不苟言笑的他变得唠唠叨叨,也让他添了不少皱纹与白发,但从未松动他的坚韧不拔。这些年来,他伏下身、迈开腿,不停奔走在楼间街头,他善思考、勤作为,不断提升着工作效能。他怀着一颗匠心和一腔赤诚,真心真意、踏实务实地守着一片“责任田”、护着一方老百姓,始终保持着零投诉、高点赞的群众口碑,曾被评为“全省公安机关优秀派出所民警”“浙江省千名好民警”,并多次入选区“优秀社区民警”“十佳优秀民警”,还当选为区人大代表。

“踏破铁鞋”解难题

他是很“拼”的“沈警官”

今年调岗至灵峰工业社区之前,沈阳林所负责的辖区,是全区居住人口最多的学苑社区和“老牌”城中村烟墩村。

坐落在烟墩村旁的大碶老车站,曾是北仑最热闹的交通要塞之一。频繁的车来人往滋生了扒窃乱象,沈阳林上任那年,涉及这个车站的110警情每天不下10起,扒窃、投诉事件一波接一波,是让所有相关单位和周边百姓都头痛不已的治安“毒瘤”。“有个老战友打电话跟我‘告状’,说我管的这片地方治安太差了,他钱包被偷了两次,还开玩笑说这沈警官不好当哦。”

可军人出身、刚毅不屈的沈警官怎会认怂!不能“一招制敌”,便“连环攻击”——巡逻、清查、暗访、布控……不分白天黑夜,一天一天不间断地进行。因长时间穿行于村内,沈阳林新买的黑皮鞋几乎磨得透底。终于,最大的扒窃团伙被“连根拔起”,有的被判刑,有的被劳教,一些还没浮出水面的“小喽啰”见势不妙急忙遁走。自那以后,烟墩村的报警量大幅下降,治安状况明显改善。

学苑社区辖内有15个居民小区、5所学校、30余家商企以及诸多商铺,实际居住人口有3万多人。“走得勤了,谈得多了,认识的人也多了,工作就好做了。”面对那么大的管理服务体量,他用的还是“笨方法”——去走去看。

走访小区、走访学校、走访商超,问需求问困难,找弱点找盲点,见人就发名片,让大家有事给他打电话。在全面走访掌握情况的基础上,针对辖区治安上的难点堵点,他积极推进警务创新——校园安保不到位,便组建了一支由社区民辅警、志愿者、学校保安组成的“校园安保别动队”,每天上下学高峰值勤站岗,护航学子;小区安保不够强,便组建了一支由流动党员组成的志愿巡逻队,每天分时段开展巡查,排除隐患;“小门”防疫人员有缺口,就动员退休党员轮休到自家小区值守……随着群防群治队伍的建立和扩充,辖区发案率逐步下降,群众满意率屡创新高。

“沈警官身上有种韧劲和拼劲,这些年帮我们解决了很多难题,和居民们关系也相当好。听说他要调走,大家都非常舍不得。”学苑社区党群服务中心主任干贝晶说。

2022年初,沈阳林来到灵峰工业社区,这是一个有着78家企业、2万多名职工的纯工业社区。从小区到企业,从居民到职工,工作内容可谓180度大转变,他直叹:“太难了,完全换了一个领域,不知从何下手。”

那么,从零开始“脚”先行。他排出时间表,开启了“挨家挨户”走访模式,全面排摸企业情况和存在问题。每天走访结束后,结合辖区警情进行复盘和梳理,分门别类地制定应对处置预案。针对职工中高发的电信诈骗案件,他采用“点对点”宣传的方式,每周到重点企业开展反诈宣讲,同时提供预警信息、防范对策、报案咨询等服务。在走访和宣讲的过程中,他还积极督促企业守好“小门”,又“卖力”地将自己的手机号码“推销”了出去。

“春风化雨”调纠纷

他是很“亲”的“老沈”

随着一步步踏遍街巷角落,随着一张张名片发放出去,很快,大家都知道了社区有个沈警官,什么事都干,什么事都管,而且办事又快又靠谱。“他很耐心也很细心,调解矛盾总能一下子把中心问题抓住,然后有条有理地去化解,所以我们这里有这样一句话——‘有事找老沈’。”学苑社区居民赵兴川说。

社区有位顾老太,老屋拆迁后分得一套小户型住宅。经儿孙们协商,住宅过户给大儿子,老太也由大儿子赡养。没想到,房子过了户,大儿媳却要把老人赶出家门。其他兄弟妯娌不乐意了,一家人吵得面红耳赤,“闹”到了老沈地方。

沈阳林知道这事儿短时间“摆不平”,只能“温火慢炖”。他一边听全家人各诉委屈,让他们都倒倒苦水,一边时不时地讲讲“孝为先”的道理。虽然大儿媳妇没给好脸色,但他也不急不恼,隔三差五上门聊聊、劝导一番。有一次,他陪顾老太回家,8岁的孙子竟堵住门不让进,还用自来水喷奶奶。这让沈阳林找到了“突破口”——“鸭学鸭,鹅学鹅,大人是孩子的榜样,你们这样对老人,孩子都看在眼里的,将来也会这样对你。”大儿媳听了这话,一下愣住了。很快,婆媳俩重归于好,大儿媳还让沈阳林有空就去家里坐坐,“督查督查”她的表现。

王老伯说楼上每天晚上噪音很大让人没法睡觉,楼上的徐大哥说自家都是正常活动,两人隔几天就大吵一顿,最后也“吵”到了老沈这里。沈阳林用了几个晚上到他们各自家里“调研”,发现王老伯每天晚上6点多就要睡了,而楼上住着上小学的孩子,一般做完作业晚上八九点才进入休息状态,但家里除了人走动、凳椅拖动的声音,并没有其他大声响。

“王叔你虽然是长辈,但也要讲道理的嘛,你睡得早,一般人肯定都还没睡,不能要求人家一点声音也不发出的。我跟徐师傅说过了,桌椅都会套上‘脚套’,走路声音也会轻一点,那么多年邻居,就不要吵了啦……”一会儿拉着王大伯的手,一会儿拍着徐大哥的肩,沈阳林耐耐心心地把道理说了个透,并给出了解决方案,两人也表示同意,最后结伴回家。

居民和居民、居民和物业、居民和商铺、商铺和商铺、本地人和外乡人……2万常住人口、1万流动人口的大社区,大大小小的矛盾可谓“五花八门”。群众之事无小事,本着这个原则,沈阳林遇事从不推诿,总是尽己所能地去协调去解决。

老沈待人亲切、办事牢靠的名声越传越响,他的手机便渐渐成了热线电话。2015年,北仑公安分局将学苑社区的警务室挂牌“阳林警务室”,成了沈阳林为群众排忧解难的基地。“就是把大家的事当做自己的事去想去办,尽量把矛盾化解在基层,让群众有更高的安全感和满意度。”沈阳林说。截至目前,“阳林警务室”已累计接待群众2300多人次,处理群众反映的问题450余件。

“古道热肠”解烦忧

他是很“暖”的“阳林大叔”

“因为疫情在学校出不去,这段时间是不是闷坏了?”

“是啊,太无聊了,都不能出去玩,好想放假啊!”

在宁波职业技术学院“米娜工作室”,沈阳林跟来自新疆的学生们嬉嬉笑笑地聊着天。这位脸盘圆圆、笑起来暖暖的警察叔叔,是他们心中最热心最可靠的“阳林大叔”。

2010年,宁职院开始开设新疆班,到现在已招收了1300多名新疆学生。“米娜工作室”则是由该校新疆教师米娜瓦尔·艾力牵头搭建的少数民族学生管理教育平台。

这些年,北仑公安分局十分关心少数民族学生学习和生活情况,积极做好服务和管理工作。沈阳林就被派驻到“米娜工作室”,以法制辅导员的身份为新疆学生服务,还开通了24小时“阳林热线”,让新疆学生遇到麻烦“有人可找”“有人可依靠”。

两年前,一位新疆学生到宁职院报到入学,下了车见到在门口迎接的米娜老师,才发现自己随身带的背包落车上了,贵重的东西都在包里。“小姑娘立马就哭了。当时已经半夜12点多,我就打电话给沈警官。”米娜老师回忆道。

沈阳林接了电话,从床上飞速“弹”起赶到现场。女孩长途辗转到北仑又遭遇这样的突发状况,急得直哭。沈阳林边安慰边问情况,得知她坐的是拼车,还是个“黑车”,没有司机身份信息和联系方式。他便马不停蹄地去查监控,终于查到了车牌号,联系司机追回了失物。

每年新生报到,沈阳林都会第一时间让新疆学生存上他的手机号码。有的学生刚来,生活难免有些不适应,他就和米娜老师一起做沟通工作。“尽量帮他们解决困难、消除疑虑,让这些孩子在北仑能够安心学习、愉快生活,找到归属感。”

大一新疆学生古丽米娜说:“阳林大叔知道我们都是背井离乡来这里读书,所以对我们超好的,我们有任何困难也都会第一时间想到他,非常有安全感。”

不管是学校师生,还是社区居民、企业职工,遇到烦心事,沈阳林总是竭尽所能地帮人纾忧解困。老王夫妻体弱多病、失业多年,儿子小王又突发精神疾病。沈阳林帮小王联系了医院,又四处奔走帮他解决了大部分医疗费用,还为老王找了一份卖报亭的工作,让这一家人一步步走出阴霾;脑瘫女孩小禾,与母亲相依为命,日子过得非常艰难。除了每月资助,沈阳林还通过媒体和政府,让更多社会组织和爱心人士了解了小禾的困境,向她伸出了温暖的援手,让女孩重拾信心、坚毅生活;在校大学生父亲病逝,他帮忙申请助学金;企业职工孩子患病,他发动捐款……每年春节,沈阳林都要准备好多份礼物,去“串串亲戚”,看看他记挂的这些人。

从军20年,从警16年,他似乎已经习惯了日复一日的“跋涉”和付出。社区民警的工作没有什么特别之处,也没有什么丰功伟绩。对沈阳林来说,群众的一句“沈警官,好足嘞”,亦是最动人的表彰。“我会继续用心干加油干,服务好企业和群众,努力为北仑发展贡献公安力量。”

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