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近日,某知名主播带货产品遭“打假”一事有了最新进展。据处罚结果公示,涉事产品被认定存在虚假宣传,相关销售公司也被行政罚款5万多元。目前,相关产品已被下架处理,但职业打假人表示此事并非终结,接下来还会诉诸法律措施,追究带货主播涉嫌代言虚假广告的责任。
这些年,主播带货因虚假宣传“翻车”并非个例。一些主播为吸引眼球、增加噱头,镜头前满嘴跑火车。66元的白酒宣称堪比茅台,158元的手表号称让利11万元,普通补水护肤品被说成能筑牢肌肤护盾……诸如此类“忽悠式直播带货”,严重偏离了产品的真实价值,扰乱了正常的网络营销秩序,对不少消费者造成误导。
也因此,不少职业打假人专门转“战”直播间,从即食燕窝到高价保健品,从高档手表到电子设备,许多被包装得极其“高大上”的好东西,在他们的较真测评下露出了真面目,为消费者维权起到了积极促进作用。
当然,打击虚假宣传,规范直播带货,光靠职业打假人“硬杠”主播还远远不够,还得立足全链条完善管理。这里头,电商平台必须负起责任,绝不能为了流量,成了售假“帮手”,而是要提前对上架商品、入驻主播、合作公司有所核查,发现问题积极协助调查,及时告知公众,营造一个干净靠谱的购物空间。
从实践看,一旦出事,一些电商平台总习惯将问题产品下架了之,这客观上为制假售假者逃避惩罚提供了便利。尽可能保留3年以上消费记录,为消费者维权取证提供最大便利,刻不容缓。此外,各路主播也得爱惜羽毛,影响力越大,越要规规矩矩,光靠“吆喝”“忽悠”,红得快凉得更快。
目前,关于直播带货的规范和监管正越来越明确。从国家市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》,完善网络交易监管制度体系;到七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,要求平台对直播间加强管理并保存记录向有关部门报告;再到《网络直播营销行为规范》出台,明确规定主播机构应当对网络直播营销行为负责。可以说,从平台到直播间再到主播,密集出台的法规都为其划出明确边界,这也标志着直播电商强监管时代来临。说白了,直播间不是法外之地,知假售假、信口开河,都会面临和实体销售一样的处罚。
据统计,去年我国直播电商市场规模超过3.4万亿元,用户规模一度高达7.16亿人。毫无疑问,直播带货正向万亿级“蓝海”进发,在规范轨道运行愈发迫切。形成合力,筑牢诚信,行业才能长红。
责编:刘奕楠
来源:北京日报
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