近日，在安吉县昌硕街道新街桥社区，新街10号综合服务体正式启用。这个综合服务体还有个更接地气的叫法——志愿超市。“简单来说，就是在我们这个超市，可以招募志愿者，通过志愿活动赚取积分，积分可以兑换物品和享受服务。”新街桥社区党委书记王宪平说。

这里，向全城区招募志愿者

志愿超市顾名思义，一切活动都是围绕志愿服务展开。“我们建立志愿超市的初衷，就是更好地发挥志愿者队伍的作用，带动更多市民参与到志愿活动中来。”王宪平说。

在新街桥社区，目前已拥有枫叶红老干部志愿调解队、“新街十号”巡河队、青柠檬青少年志愿服务队、“星火”志愿帮扶队4支志愿者队伍，并且常态化开展活动，在矛盾调解、环境保护、垃圾分类等方面为社区和谐发展做出了积极贡献。在此基础上，昌硕街道统筹考量，将其他社区的7支志愿者队伍也整合进来，如婆妈志愿服务队、昌硕早七点、“风之彩”志愿服务队等，共享一处阵地资源，共同面向昌硕街道招募志愿者。

市民可以在众多队伍中按照意愿挑选报名，并领取一本“红本本”。在“红本本”里，市民需要填报个人信息、照片，里面还附加了《志愿超市积分管理办法》以及志愿服务活动开展情况的表格。“报名通过审核后，市民就可以跟着这些志愿者队伍开展活动，活动结束后，根据完成情况，可以领取不同分值的积分币，我们制作了1分、2分、3分、4分、5分、10分不等的积分币。”王宪平说。

积分可兑换物品可享受服务

积分可以怎么用?按照《志愿超市积分管理办法》，志愿者可凭借积分在志愿超市兑换物品或享受服务。

在志愿超市的一楼，设置了义诊区、食尚秘籍、益元咖啡吧、博爱家园、义剪区、综合便民区、手工区、义卖区、新政速递等不同空间，分别具有不同的功能。在义诊区，会有专家坐诊，提供咨询、推拿、量血压等等服务。在食尚秘籍区，则会定期开展烹饪课堂，提高志愿者的烹饪技能。在益元咖啡吧，志愿者可以通过积分币获取现场制作的醇香咖啡。“我们还特意设置了投币箱，支持投放人民币，爱心捐款最终会通过慈善总会定向给到社区组织联合会，用于公益服务。”王宪平说。在博爱家园，记者看到了一台半自动体外除颤器(AED)，王宪平说，这里将会有医生传授急救知识。“另外，我们还提供义剪、配钥匙、家电维修、手机贴膜、衣物修补服务，所有服务都可以通过积分兑换。”

另一侧，手工区、义卖区也占据了不少空间。王宪平介绍，志愿者可以在这里参与手工制作，制作好的手工艺品则摆上义卖区，其他志愿者可以凭借积分兑换;爱心人士捐赠的物品也可以参与义卖，获得的现金部分则被纳入新街桥社会组织联合会用于走访慰问辖区残疾人、独居老人等公益活动。如今义卖区的货架上已经摆放了不少精美的手工艺品。

“我们通过建立招募志愿者-参与志愿活动-获得积分-兑换物品和服务的形式，调动志愿者的积极性，形成人人为我、我为人人的氛围。”王宪平说。值得一提的是，每个月10号是便民服务日，也是开放日，各类服务无需积分就能够获得。

此外，在志愿超市的二楼，建立了昌硕街道社会组织示范园区。“这里设置了社工实验区、孵化培育区、互动交流区、项目展示区，为辖区社会工作者能力提升、社工机构发展、社工服务项目实施等提供服务和支持，有效扩大社会参与，不断提升服务质量，推动昌硕街道社会工作成长和发展。”

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