调度科召开2021年调度工作会和案例分析会

调度科召开2021年调度工作会和案例分析会 2022-03-10 18:05:27　　来源：淄博市卫生健康委员会

为进一步提升“铃声就是命令”的工作理念，规范指挥调度工作行为，提高院前急救指导的能力，调度科于2月24日上午8点30分在指挥室召开调度工作会和案例分析会。

一是调度科科长带领全体调度员学习《淄博市院前医疗急救管理条例》，再次强化工作职责和调度原则，切实做到依法调度，规范处置，树立良好的行业形象。

二是质控员针对MPDS使用过程中出现的问题进行总结反馈，每位调度员都认真学习做好记录，并就普遍关心的案例进行了充分的分析讨论。

三是调度科副科长针对2021年调度工作的考核情况及存在问题进行通报，并从问警语调、主诉描述、资料维护、突发事件登记、回听录音等多方面提出改进建议。

通过此次业务学习，调度员对自己的本职工作以及MPDS系统有了更深层次的理解与认识，并纷纷表示在今后的工作中不忘初心，严格遵守调度规范和MPDS系统预案要求，提高MPDS的使用率和遵从度，规范自己的问警方式，不断提高院前急救指挥调度水平，为打造高质量的院前急救服务品质做出努力。