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海外网北京4月27日电(记者严冰)从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,铁路五一小长假运输今日全面启动,自4月27日至5月4日,为期8天,全国铁路预计发送旅客1.2亿人次,较2019年同期增长20%,超历史同期最高水平,日均发送旅客1500万人次。4月29日为客流最高峰日,预计发送旅客超过1900万人次,超历史最高峰日10%以上。
国铁集团客运部负责人介绍,国家优化调整疫情防控措施以来,铁路客流增长势头强劲。今年五一小长假,旅客出行需求旺盛,从铁路12306预售情况来看,预计长假首尾长途客流为主、中间短途客流为主。来自国铁集团的最新统计,截至今天8时,已售出五一小长假运输期间火车票6908万张,其中,北京至上海、成都至西安、武汉至上海、北京至沈阳、北京至青岛、深圳至长沙、广州至长沙、武汉至长沙、北京至呼和浩特、广州至南宁等方向客流量较大。
铁路部门认真落实以人民为中心的发展思想,最大限度挖掘运输潜力增加运力投放,切实提高服务品质,努力提高广大旅客出行的安全感、获得感、幸福感,真正将主题教育成效体现在满足人民群众美好出行的需求上。
一是努力挖潜扩能加大运力投放。实行高峰列车运行图,进一步优化运输组织,日均开行旅客列车10800余列,较日常增加1800余列,较2019年同期增长21%,其中,最高峰日安排开行列车超过11300列。4月28日至30日、5月2日至4日,增开北京至沈阳、北京至太原、广深地区至湖南、杭州至郑州、上海至西安、南昌至广州等方向夜间高铁102列。5月2至4日,增开上海虹桥至佛山西、上海虹桥至广州南、上海虹桥至珠海、北京西至深圳北、北京西至昆明南、北京西至湛江等区间双向动卧列车36列。统筹高铁和普速铁路能力运用,增开普速旅客列车490余列,同时在各枢纽地区安排一定数量的备用动车组和普速客车底。
二是全力做好服务提升出行体验。全面落实新的铁路旅客运输规程以及各项便民利民惠民措施,落实消毒、保洁、供水等基本服务要求,在确保普惠性服务的前提下,推行更多差异化、个性化服务,进一步改善人民群众出行体验。切实关爱老幼病残孕重点旅客,积极受理预约,开辟绿色通道,加强爱心服务,最大限度提供出行便利。增加节日期间客运服务力量,加强高峰时段进站候车旅客疏导。做好突发客流、恶劣天气、设备故障等各项应急准备,确保应急有备、果断有效处置,最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。假日期间,北京等重点站区与当地政府交通委、重点站区管委会等有关部门实行合署办公,合力保障旅客出行畅通有序高效。
三是统筹货运保障重点物资运输。加强货物运输组织,提升货运保通保畅能力。针对西南地区用电紧张实际,集中运力精准保供,持续实施电煤保供行动,确保全国363家铁路直供电厂存煤量稳定,全力保障生产生活用电能源需求。对节日物资和关系国计民生的重点物资实行精准保供、优先运输,服务经济运行持续好转和人民群众生产生活。开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车,保障国际产业链供应链安全畅通。
铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票,维护自身合法权益。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。假日期间,铁路客流量较大,请旅客朋友合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站乘车,旅途中加强自身健康防护,共同维护良好出行环境。
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