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湖南日报4月26日讯（全媒体记者 肖秀芬 通讯员 汤琼）无需复印病历、不用来回跑路，出院时只需动动手指，理赔款可直接抵扣医疗费。近日，平安人寿湖南分公司推出直赔服务，参保者可真正实现医保、商保、自付“一站式”同步结算。

本月初，刘先生因鼻炎问题在长沙市中心医院住院治疗。他不仅参加了医保，还购买了平安人寿的一项附加住院医疗险。按照以往的住院经历，出院后刘先生需要先在医院办理医保结算，然后复印好病历，再到保险公司提交理赔申请，等待审核通过后，才能完成商保报销。但这次，在他出院当天，除去社保报销外，还获得了直赔结算金1万多元。“也就是说，住院费没花一分钱，没想到商保结算也能这样便捷、高效！”刘先生告诉记者。

“客户无需跑腿，无需准备理赔资料，住院期间，在平安金管家APP动动手指，上传身份证、银行卡即可完成直赔申请。”平安人寿湖南分公司相关负责人介绍，直赔服务申请简便、所需材料少、审核速度快、结算到账快，让参保者轻松获得理赔。下一步，公司将继续通过向专业化、智能化、精细化、高效化转型发展，打造“省心、省时、又省钱”的“三省”极致体验，持续为客户带去简单、便捷、安心的理赔服务。

作者：肖秀芬

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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