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根据泰国研究机构的数据,疫情期间,泰国旅游业劳动力流失达到300万人左右,为解决旅游业复苏后面临的从业人员短缺问题,泰国相关企业一方面在积极邀请老员工回岗,另一方面也注重培养新的专业人才。中国游客、团队游的回归也让泰国旅游业对劳动力回流充满信心。
派桑是一位来自泰国的中文导游,在疫情之前,他每个月平均接待六个团组,有时刚在机场出发口送走一个团,就直接到抵达口迎接新的团组。
当地导游 派桑·素他努翁:疫情以前,服务中国游客的工作不断,也不分旺季或淡季,与西方游客还是有区别的。冬季是西方游客的旅游旺季,其他时候则是淡季;中国游客则是长年来泰国旅游。
然而疫情三年来,派桑的很多同行都因没有工作而离开了导游行业。但今年开始,随着旅游业的复苏,特别是中国游客以及旅行团的回归,派桑表示他60%的同行都有意愿回归导游工作。中国经济的发展势头、中国游客的全年性输入让大家看到了积极的发展前景。
当地导游 派桑·素他努翁:中国是一个经济发展活力强劲的国家。我们常说“上一年刚去过上海,今年再去有可能就会迷路”,因为中国的发展非常迅速。
根据泰国国家旅游局的预计,2023年泰国将接待国际游客3000万人次,其中中国游客将达到700到800万人次。根据调查,中国游客是最有能力为泰国创造旅游就业的群体。
泰国国立发展管理学院经济发展研究中心主任 皮里亚·鹏披伦:我们对游客国籍需求进行了调查,受访者表示他们最需要中国游客。中国游客数量的增加,可以创造更多的就业机会,特别是酒店业、运输业、娱乐及休闲业,这些都是最需要劳动力的行业。
总台记者 杨探骊:泰国官方对赴泰游客量的提前预估给予了旅游业一定的缓冲和准备时间。目前,泰国旅游相关行业正在加紧引导劳动力回流,并对行业新人进行驾驶、语言等专业培训,以保证服务质量能跟上游客的回流速度。
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