交办督办民生微小事、收集民情建议、审议政府工作……近日，随着天气一同“热”起来的，还有金东各乡镇(街道)的人大代表联络站。

代表交办督办 让群众“小事”速办

“两位代表，曹塘澧公路和03省道交叉口，红灯绿灯同时亮，我们上下班不安全，可要帮我们反映一下。”在曹宅镇，每周一是区、镇人大代表进联络站的选民接待日。5月初，区人大代表洪霞和王顺余当值时，接到了“李子园”职工韩燕对厂区附近道路破损和红绿灯故障的反馈。根据韩燕的描述，交叉口往大佛寺方向的红绿灯和人行红绿灯故障已有一段时间，加上非机动车道严重坑洼，企业职工上下班时非常不便。由于不知道如何反映才能尽快解决问题，韩燕抱着试试看的心态走进镇人大代表联络站。

收到群众反映，两名人大代表来到现场核实，当天就将情况汇总至镇人大办。镇人大办随即向镇小城镇整治建设办限期交办。最终路面的坑洼在5月15日补平，红绿灯的问题也得到解决。

镇人大主席沈源告诉记者，在镇人大代表联络站，反映的问题通过人大代表核实，迅速转化为代表建议，确定落实单位，代表全程替群众监督办理，随时向群众反馈办理进度，提高了“小事”办理的效率。今年以来，曹宅镇人大代表联络站已接收群众反映的民生“微小事”28项，目前已落实办理25项，镇人大代表联络站在群众中的“热度”愈加升温。

据悉，为使群众有更强的获得感，日前，曹宅镇人大代表联络站以数字化改革为牵引，迭代升级，成功入选全省首批人大践行全过程人民民主基层单元培育对象，并将打造“民生微小事”智能督办特色应用场景。按照代表联系三大实体、四个网格、44个村级站点分布架构，该应用将建立完善代表履职记录发布、工作机制流程等应用模块，包括如何接待群众反映问题、问题提交后如何交办、中途人大代表如何监督办理进度等将呈现得更加清晰，以此推动群众更多地参与全过程人民民主的实践。

“主任接待日” 让部门与代表更近

除了代表接待选民，5月以来，区人大常委会主任和多名副主任进乡镇人大代表联络站的多项活动也火热开展。

5月12日，区人大常委会主任李剑辉率先开展“主任接待日”活动，他带领有关建议的办理部门负责人走进赤松镇人大代表联络站，与东孝、赤松的区人大代表进行面对面交流。与以往“主任接待日”的现场交流由建议办理部门介绍办理情况和代表点评组成不同，这一场接待的交流环节临时增加了办理情况汇报、现场出题问询、当面协商答复等三个环节。在互动中，每个建议所涉及的问题及其解决被讲得更深更透，部分建议的办理还现场协商出了推进时间表。针对建议办理进度缓慢和“打太极”答复建议，代表更是一针见血指出问题，现场也多了让部门红脸出汗的氛围。

代表们现场口头提出了政府整治低效用地进展情况透明化、市政养护工作职责明晰等多项建议。互动犀利、观点性强的整场活动让“老代表”盛希虎直呼“动真格”：“这场在‘家门口’的联络站里举办的活动，办出了一年一度人代会的感觉，领导敢担当，我们代表也更有活力。”

“区人大常委会‘主任接待日’自2001年创设已历经20年，一直通过在乡镇一级选区就近‘搭台子’，为民主监督、民主民意表达提供更便利渠道，让人大代表、群众离‘大事’不远，离‘民生小事’更近，以此激发人大代表和基层群众民主参与的热情。”区人大常委会主任李剑辉说，“主任接待日”活动的形式改革，是区人大常委会进一步用好乡镇(街道)人大代表联络站、践行全过程人民民主的缩影。

进站活动常态化 让建议提交更高效

“今天我来给各位代表当建议书记员，大家对‘一府一委两院’和人大常委会工作有什么意见和建议请畅所欲言。”在今年首场“主任接待日”之后，区人大常委会副主任郑竟成、张斌、郭文洁分别走进岭下镇、塘雅镇、多湖街道人大代表联络站接待人大代表。到场代表反映的涉及城市有机更新的方案建议、区域产业谋划建议，被一一详细记录，现场还进行了进一步调研讨论。

最终，包括东湄区块长远建设规划更新、及时公布的建议，区级层面完善农村批基建房管理指导意见，塘雅含香区块校园周边人行横道线增设等8件建议草案形成规范的建议案，作为大会闭会期间建议正式向区政府交办。

“常委会多走进代表联络站收集建议和意见，一方面能够使基层声音更及时地汇聚到常委会，另一方面也促使人大代表更加频繁、深入地联系基层选民，强化履职实践，在建议提交上体现出代表性。” 区人大常委会副主任郑竟成表示。

用“微小事”智能督办对话群众，用“主任接待日”的形式监督建议办理过程、沟通代表与政府部门，用“区人大常委会进联络站”活动联系常委会与代表，如今的金东乡镇(街道)人大代表联络站汇聚民主实践的属性愈发凸显。随着数字赋能全过程人民民主基层单元工作的推进，今年我区乡镇(街道)人大代表联络站线下“热”的同时，还有望迎来线上“热”。

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