5月23日晚,慈溪万达美华隔离酒店里灯火通明,工作组成员正在紧锣密鼓地安排着123名隔离人员的转运事宜。另一边,在隔离房间里,隔离人员都收到了一份粽子造型的青色礼盒,礼盒上分别印有中英韩文版“慈溪有礼 端午将至 节日快乐 美丽的慈溪欢迎您!”的字样,里面装有粽子和咸鸭蛋。
5月9日深夜,慈溪万达美华酒店迎来了123名入境隔离人员,他们乘坐韩国班机转运至萧山机场,在慈溪进行集中隔离。隔离人员中有近半数为外籍人员,包括韩国籍、奥地利籍、英国籍、美国籍等。“这是慈溪收到的首个接收隔离国际航班的任务。”隔离点负责人范常林说。据介绍,此次外籍隔离人员中多为海运船员、高级工程师以及商人、游客,隔离结束前夕,工作组为每位隔离人员精心准备了粽子礼盒,“希望通过这些举措,进一步弘扬中国传统文化,展现慈溪优质营商环境,助推‘慈溪有礼’品牌擦得更亮。”范常林说。
收到粽子礼盒的韩国籍LEE YERIN女士很开心,她向工作人员发来感谢视频。视频中,她向所有工作人员真切地表达了感谢。“我来自韩国,这段时间在中国浙江省慈溪市隔离,在这里度过了舒适、愉快的隔离生活。感谢你们的悉心照顾。希望中国跟韩国的友谊越来越好,疫情早日结束。”
在异国他乡开始隔离生活,语言不通、通信不便是隔离人员面临的首要难题。为了迎接这批特殊的客人,工作组悉心制作了中、英、韩三种语言的酒店入住温馨提示、电视机使用说明、消毒泡腾片使用说明等。同时,为了缓解隔离人员的不安情绪,方便及时沟通,工作组设置了24小时服务电话并配备翻译热线。由于国内运营商的办卡要求必须用户本人亲自到营业厅办理,经过多方协调,工作组主动联系了中国移动通信集团浙江有限公司杭州湾分局,在场外成立专线为14名隔离人员成功办理了手机卡。
不仅如此,隔离点还精心为隔离人员准备了特别的生日礼物。“真的太暖心了,没想到在异国他乡还能过上这么让人感动的生日,非常感谢!”5月17日,工作人员将精心准备的生日蛋糕、贺卡和一份长寿面送到了KIM YEON JONG先生的房间。在微信群中,KIM YEON JONG先生通过翻译人员向大家表示感谢。“看到他们脸上洋溢的笑容,我们的心里也暖暖的。”范常林说。隔离期间,陆续有11名隔离人员在隔离酒店度过了一个特别的生日。
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