罗飞家住上海松江区，自3月28日起，她成为社区一名志愿者。小区的物资投递工作十分繁重，平日在携程为大家做培训讲师的罗飞，发挥自己所长，开始了“社区物资配送”培训，为新加入的志愿者讲解标准流程，也制定了平日的工作规则。因为流程梳理得当、执行规范到位，罗飞小区物资从没出现丢失的情况，都顺利到达用户家中。

尽管外人都认为罗飞是无所不能的“超人”，回到家后，她却不能立刻回应女儿的拥抱，而是需要马上脱去衣物，赶快去洗澡，“很小心很小心。”罗飞说到，自己也有“私心”，希望自己的行动能给孩子做榜样，教导她做一个善良的人，将来为社会做贡献。“自己是一粒沙，但聚沙成塔，希望大家能通过灯塔，看到前方的光明。”(刘晓 制作 乐小敏）

关键词： 工作规则 希望大家能