笑脸，是一个城市的温度。

最近，杭州萧山正在全城征集百张最灿烂的笑脸，研习剪纸26年的“新萧山人”解鲜梅的笑脸上写满了浓浓的“杭州亚运情”。在她细腻的刻刀下，一幅名为《一起向未来》的剪纸作品跃然纸上，“远处”杨柳依依、桃花灼灼，“近处”“莲花碗”上亚运吉祥物张开双臂，迎接四方宾客的到来。

一个多月前，萧山以“当好东道主 文明迎亚运”为题，全面启动八大行动，重点开展文明习惯养成、文明新风推进、文明礼仪宣教、文明实践拓展、文明观赛倡议、文明出行提升、亚运宣传浸润、全域文明创建等主题活动，聚焦平台建设、品牌打造、美德弘扬等领域，同向发力，持续放大亚运“溢出效应”，全面提升城市文明程度和市民文明素质，以良好的精神风貌迎接亚运盛会。

文明你我 亚运有礼

精彩亚运，文明先行。最近，文明萧山开通了视频号，围绕“文明迎亚运”主题已连续推出了《文明是什么》《文明让我们更美丽》《文明十二时辰》《瓜沥不吃瓜》等6期内容。短视频涵盖了正能量事迹、幽默故事、沉浸式宣讲等多种形式，获得广大网友的好评。网友点评到，“通过文化宣传深化精神文明建设，培育文明乡风、改善精神面貌，提升文明程度，焕发文明新气象，迎接杭州亚运。”

据了解，自“当好东道主、文明迎亚运”八大行动全面启动以来，形成区、镇、村三级联动，已累计开展300余场主题活动，进一步营造了全民参与亚运、服务亚运、奉献亚运的浓厚氛围。自全市启动招募亚运城市志愿者以来，萧山广泛动员全社会，已经累计注册亚运城市志愿者19万人。

这“氛围”在亚运志愿服务上表现得淋漓尽致。亚运场馆临浦体育馆“最后一公里”的乡村临一村，成立党员代表队、童心代表队、临漂安家总管队等八支志愿服务队，接下来还将开展交治大课堂等活动，助力亚运赛事的成功举办。还有成立于2013年的民间志愿者团队杭州萧韵扶老公益服务中心从敬老志愿者“变身”亚运服务志愿者。负责人诸梅林说，“大家非常希望能为家门口的亚运会出一份力，用我们的实际行动带动更多人参与到服务亚运中来。”

的确，精神惠民，文明润心。在萧山，越来越多的普通市民成为文明实践的先锋力量，向社会传递着温暖与正能量，也成为文明迎亚运中一道流动的美丽风景线。

“数智”文明 “奔竞”而来

为让市民参与文明实践更有效率、更有质量，萧山正在打造一款“文明城市数智大脑”。

萧山区文明办介绍说，它包括“1+4+N”，即1个数字驾驶舱，新时代文明实践云服务、文明指数测评管控、城市文明奔竞指数等4大功能应用场景，和文明云监管、志愿服务等N个子场景。

以“文明实践云服务”应用场景为例，它将架构起“群众点单——社区派单——志愿者接单——群众评单”的志愿服务闭环，以此提升志愿服务参与数、覆盖面等，营造“全民迎亚运、当好东道主”的浓厚氛围。另外，对于全区文明实践场所，该平台将全天候监督和常态化预警，并在移动端实现现场一键抄告、一键预警、一键评价、一键反馈，进而形成闭环系统。

这套具有萧山辨识度的文明城市数智系统，将成为萧山打造共同富裕新标杆标志性成果之一。

而它独特的“辨识度”，在于“奔竞指数”。其涉及镇街和个人两个层面。其一，打造镇街文明工作“全身像”。系统归集了城管、交警等21个部门数据指标，形成9大项模块，构建了三级文明指数评价体系。将实时量化镇街文明工作成效，并建立“末尾预警机制”。其二，打造个人文明指数“分析单”。通过正反面智能分析，产生个人文明画像指数，对于积分较高的文明好人，予以适当政策褒奖，对于多领域产生不良影响的个人，予以反面惩戒等。

文明底色 共富高地

无疑，文明将让城市发展更有“温度”，也不断为城市注入活力。近年来，萧山大力弘扬和践行社会主义核心价值观，持续深化新时代文明实践中心建设，积极推动“美德萧山”建设，深入实施“携手迎亚运 共建文明城”行动，全面提升公民道德素养，营造了城市文明新风尚。

从文明一个人到文明一群人，从文明一条街到文明一座城，文明已然成为共同富裕的最美底色。萧山广场舞协会会长谭芬芬接触广场舞已有20多个年头，带领协会成员开展公益教学活动近200场，受益人数近万名，从人民广场到乡村文化礼堂，都留下了她奔波的身影。去年，该协会被国家体育总局授予“最佳体育公益组织”。

站在新的时代起点上，萧山将不断彰显历史底蕴，涵养城市气质，全方位塑造“开放、包容、创新”的城市人文品格，让城市更鲜活、更美好。

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