“赵阿姨，您反映的问题我们已经记录了，我们回去就讨论落实好。”3月9日下午，红联社区组织开展每月一次的代表接待日活动，现场为辖区居民解决难题。

“双员制”接待活动是社区通过收集整理居民反映较多的问题，邀请街道相关负责单位和片区人大代表共同协商解决问题的一种服务方式。

在社区人大代表接待室，民情联络员和居民代表就各自收集到的问题提出了意见和建议，其中主要涉及社区治安、环境卫生、消防安全等方面。

“我们综合市场小区在老小区改造之后因为水压问题只安装了灭火器，一直没有安装消防栓，而且小区周边有很多的餐饮店面，有很大的安全隐患存在，希望社区帮忙沟通下是否可以解决水压问题，把消防栓安装起来。”居民代表王邦汀反映。

“这个问题我们要联系相关部门到现场进行实地调研，看看水压的问题是否可以解决，然后市政部门和自来水公司也要配合跟上，帮居民实地解决问题，确保小区居民的安全问题。”在经过了一番讨论之后，各部门达成了初步的共识，并纷纷表示会第一时间落实具体的实施办法，得到了确切的回复后，王邦汀也露出了开心的笑容。

双员制接待活动是代表履职的良好平台，是搭建在政府和群众之间的桥梁，通过现场与居民代表的交流，可以更好地听取民意，及时有效地反映和解决相关的问题。

“后续我们将督促政府有关部门做好相应的衔接工作，把群众反映的问题落实好，改善居民的生活环境，进而推动社区的稳定发展。”小港街道人大工委主任虞建军表示。

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