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拱墅分局窗口党支部赴长征桥社区开展志愿服务 2022-03-15 11:44:39  来源:杭州市拱墅区人民政府

常言道“安居乐业”,安居问题是老百姓心目中的头等大事,是家庭稳定的“压舱石”。拱墅不动产窗口在平常工作中,发现经常有老年人到窗口咨询不动产方面的问题,有的涉及如何办理遗嘱,有的是关于析产等等方面的问题,这些问题事关老百姓生活的幸福指数。

为妥善化解老百姓生活的“烦心事”,提升老百姓生活的“幸福指数”,结合区委“三联三领三服务”的工作要求, 2022年3月5日,规划资源拱墅分局窗口党支部一行5人,赴长征桥社区开展不动产政策答疑、办证指导等志愿服务。支部党员们精神抖擞,早早就来到社区广场,布置展台,摆放宣传资料,整理着装,做好志愿服务的准备工作。

上午9点,志愿服务工作拉开了帷幕,针对老年人最关心的是自己“百年”之后,有关自己房子继承方面的问题。工作人员耐心地为老年人宣传如何办理公证、如何办理遗嘱等问题,现场的居民频频点头,不时地为工作人员点赞,现场欢声笑语。居民陈老奶奶拉着工作人员聊起来:“我今年七十八了,我一直跟我小儿子生活在一起,从来就没有离开过……”工作人员马上接过话来:“你是不是想问如何把房子留给你小儿子?”“对、对……”陈老奶奶认同地笑了起来,“但是我又怕我大儿子……”陈老奶奶谈起了自己心中的顾虑,原来陈老奶奶是想咨询如何妥善处置自己的房子问题,自己“百年”之后,不会引起家庭矛盾。工作人员现场为陈老奶奶讲解关于法定继承、遗嘱设立等方面的法律规定,及时化解了她心中多年的疑虑,她拍着大腿开心地说,“原来是这样啊,太好了,谢谢你们,我跟你们说啊……”周围的群众纷纷地为工作人员点赞。

窗口党支部是长征桥社区的对口结对支部,支部多次参加支援社区防疫抗疫、防汛抗台、慰问困难群众、办证上门服务等活动,现场有的群众认出了工作人员,和工作人员热情打招呼,不停地夸奖,这一刻,工作人员胸前的党徽在太阳底下熠熠生辉,感到非常自豪。此次志愿服务,窗口党支部共发放宣传册子100余份,为20余位群众提供咨询服务,为8位居民详细解答关于办理不动产登记、自书遗嘱、遗产继承等方面的问题,协助2位老人办理登记查询业务。

活动结束后,窗口党支部到长征桥社区党支部,深入了解社区的需求,就相关问题展开对接交流,双方党组织现场签订《“三联三领三服务”活动“契约化”项目书》,将“为社区提供不动产登记方面的便民服务”列入“契约化”项目,下一步,窗口党支部将按照区委、局党组的要求,紧密联系群众,帮助社区解决实际问题,促进自身作风转变,推动和谐社区建设和发展。

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