南通市通州区市场监管局坚持问题导向、需求导向、结果导向，深化服务内涵，积极构建“清”“亲”政商关系，持续优化营商环境，赋能企业高质量发展，切实加强企业的获得感和满意感。

智慧便企，服务用心。该局全面推行“互联网+政企服务”模式，依托“企业家之家”“通州市监e服务”小程序线上和14个基层分局线下阵地“双线联动”，为全区企业提供精准化、一站式的服务。2021年，通过线上平台向全区7900余家企业推送惠企政策832条。创新事前提醒机制，充分发挥信息化智慧眼作用，通过大数据综合分析研判企业存在问题，为市场主体轻微失信行为建立列异惩戒“缓冲区”，为企业发展营造良好的信用环境，截至目前，通过企业家之家平台向企业推送智能违法提醒共44万余条。

一企一策，服务精心。该局通过梳理企业发展现状，结合质量孵化提升、知识产权发展、标准建设引领等职能为企业量身定制个性规划建议书，一企一策精准施策，助力企业高质量发展。针对四方科技集团股份有限公司标准化的需求，该局“市在人为”助企高质量发展攻坚党支部与四方科技集团党总支开展党建联盟构建活动，邀请南通质标中心专家为企业进行标准化建设专题培训。根据企业质量发展需求，派出服务专员指导南通通达矽钢冲压科技有限公司申报区长质量奖，完善相关申请材料，并鼓励其走快速审批通道进行专利申请，缩短申请时间。

急企所急，服务暖心。该局将企业所急所需放在第一位置，以攻坚精神助力破解企业难题。受疫情影响，很多企业面临员工短缺问题，该局迅速集结资源，通过与南通工贸技师学院、江苏纺织职业技术学院组建政校企合作联盟，为区内企业与职业院校搭建桥梁，成功签订职业院校与企业订单培养协议，源源不断为企业输送职业技术人才。针对企业资金需求，指导企业通过知识产权质押融资，并围绕供水、供气、供电、银行等行业领域组织开展涉企收费专项检查，退还涉企多收费用390万元，有效维护企业发展权益。积极服务企业拓宽销售渠道，开展通州区名特优产品网络直播公益活动，为骑岸大方柿、新中腐乳、西亭脆饼等通州区名标名品站台发声，取得了很好的宣传效果和社会效应。

全程护航，服务真心。在服务注册审批上，全面践行“马上办、网上办、就近办、一次办”工作理念，做到一对一全程辅导，实现“一口清、一次明”。通过“跨省通办”平台为美臣汽车饰品(南通)有限公司负责人颁发了全市首张外资企业营业执照。在企业内部安全风险防控上，持续到重点企业开展特种设备安全知识培训，筑牢企业安全生产底线。建立企业“容错纠错”机制，全年累积免于处罚135起。对4家受到从轻或减轻处罚的市场主体，在国家企业信用信息系统公示期内，有主动纠正失信行为、消除不良影响行为的企业，及时进行信用修复，提升企业良好信用。打出助企打假维权“组合拳”，建立健全政企联合打假维权工作机制，与重点区域建立打假协作联盟。2021年为圣夫岛家纺、南通天福食品有限公司等多家企业赴外维权打假6次，挽回经济损失500多万元。

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