近日,“残疾人社区康养”应用场景在杭州市群团集市上线,相比之前,残疾人自主申请社区康养服务变得更加简单高效。
“以往残疾人想要申请康养服务,需要线下点对点咨询申请,如今在线上可通过直接登录‘萧山残疾人事业’公众号点击‘数智群团’进入‘服务集市’,就可以浏览残疾人社区康养应用场景查看服务机构等各项相关信息。”区残联的工作人员介绍说。申请康养服务时,残疾人只需输入自己的手机号与身份证号,系统会从数据库匹配残疾人个人基本信息,使申请高效便捷。
残疾人社区康养旨在社区区域内,通过整合各类康复、医疗、养老资源,以康复服务为抓手,促进残疾人医康养护相融合,对服务对象进行科学评估,分成床上人、家庭人、社会人三类人群,通过机构、社区、居家三种途径,为残疾人提供康复、医疗、护理、生活照护等服务。作为智慧康养的“先行者”,区残联在前年7月就提出“社区康复全覆盖”,并在瓜沥镇试点。去年4月起,区残联将瓜沥镇5892名建档残疾人的基本信息、家庭收入情况、年龄构成、医保类别、家庭医生签约情况、卫星定位、人群分类等信息统一纳入残疾人社区康养应用场景,并与城市大脑实现互联互通,形成对残疾人全覆盖、常态化、智能化的关爱机制,实现相关助残服务一屏查询、一键直达,为残疾人朋友康复需求提供技术保障。
“建立残疾人社区康养应用场景,目的是提升对服务对象的服务能力、简化整体服务流程并实现全程透明化可监控可查询,同时增加残疾人与平台的交流互动,推动残疾人社区康养需求与供给的无缝对接,提高精准服务能力,推动全区残疾人康养服务水平迈上新台阶。”区残联的工作人员说。“残疾人社区康养”应用场景,是以三个端来支持服务的智能化服务系统,残疾人及其家属可在服务端查看个人的康养服务情况,服务机构在协同端对残疾人提供康养服务,区残联在治理端查看机构和残疾人服务开展情况,三端无缝衔接,紧密合作,提升服务质量。(项亚琼通朱燕飞)
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