近来,杭州市北干街道金风社区积极探索推行“党建领行、机制并行、居民同行”的“三行”社区治理模式,以“小区管委会”为小切口,撬动基层社区治理大格局,有效提升群众的获得感、幸福感、安全感。
党建领行实事办到家门口
金色钱塘小区道路出现沉降,道路侧石凹陷、地面柏油路面层塌陷破损,不仅影响了小区的人居品质,也带来了极大的安全隐患。
2020年,金色钱塘小区成立了萧山区首个小区管理委员会,构建起由“街道+社区+社区民警+党员居民代表”组织体系。在党建引领下,管委会、小区物业、施工单位、小区居民等多方力量通过召开360民情圆桌会、组织“开放空间”议事办公室、走访等方式,不断凝聚居民共识,广泛征求居民意见,有序推进居民迫切需要解决的问题。
去年8月,经过社区与小区管委会的共同商议,结合污水零直排工程,由施工单位对沉降路面进行改造维修。重新铺设沥青路面需要破土动工,居民的日常生活与出行难免会受到影响。从施工方案公示、出行路线变更、车辆停放到施工噪音等相关事宜,小区管委会与社区、物业积极协作,以最大努力减少对居民的影响。历时4个月,去年年底前沥青路面得以重新铺设完成,小区道路焕然一新。社区党支部书记倪炳伟认为,在党建引领下,小区管委会进一步形成工作合力,齐心协力推进小区建立健全党群共建共治共享,真正地将“听民声,解民忧”落到实处,为小区居民提供更加舒适的生活环境。
机制并行“安居”生活有保障
近年来,随着金色钱塘小区原有监控设施日益老化,给居民的日常生活带来一些不便,为了切实保障居民的人身和财产安全,提升小区综合治理水平,在北干街道的支持下,去年上半年,金风社区和小区管委会把安装监控安防系统提上了工作议程。
安装监控安防设备工程千头万绪,纷繁复杂。召开业主大会进行投票表决,施工单位进场布点布线、安装设备,更新消控室老旧设备、全面换新;根据居民意见进行监控点位的调整;同时委托专业第三方监理机构及审计机构进行监理与审计。在党建引领下,社区和管委会制定了清晰的时间表和任务书,发动管委会成员、小区楼道长、居民志愿者、物业等力量,一方面紧盯施工安装的各个环节,一方面及时跟进与反馈各方沟通,确保安装工程能够顺利推进。
如今,300多个高清摄像头及100多个高空抛物摄像头分布在小区各个角落,实现了24小时安全监控全覆盖。
小区管委会主任任健介绍,在党建领行的大前提下,社区因地制宜设计出符合金色钱塘小区实际情况的小区物业管理发展新模式,以“小区管委会为圆心,多向多点开花”,积极发挥“社区治理+管委会共治+居民自治”的作用,不仅能够有效解决痛点和难点,还能凝聚多元主体的力量参与共治,打造和谐宜居的生活环境。
居民同行“家人治家”更贴心
2022年春节防疫战役中,金色钱塘小区有40多位党员、居民志愿者主动报名参加社区疫情防控。他们中有20多年党龄的老党员,也有刚参加工作不久的年轻人。他们是小区“抗疫”战线上的一道亮丽的风景,也是抵御疫情的坚固防线。
早在年初,社区和小区管委会共同提出“家人治家”的理念,以小区楼栋为圆心,聚集了社区党支部书记、楼栋长、管委会成员、物业成员及热心居民代表,建立起了“居民自治互助站”,参与小区矛盾纠纷调解、突发事件应急处理、平安建设宣传等工作,维护小区的平安与和谐。
自己的家园自己管。在街道、社区的指导下,小区管委会也开始探索数字化的小区治理模式,搭建“线上+线下”议事平台,线上以小区邻里在线平台、微信群为载体,线下打造“邻里节”等居民活动品牌。以居民为主体,协调解决小区内的琐碎问题和公共事务,营造了“大家的事有人管、多家的事好商量、众人的事一起干”的良好氛围。“居民同行”的小区治理模式,像一双温暖的手,把小区这个共同的家牢牢护在手心。(项亚琼 沈乐戴琳芳)
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