受疫情影响,越来越多用户将安全视为春节出行的首要考虑因素。与飞机、火车人流密集的出行方式相比,租车自驾被人们视为更安全快捷的出行方式。
2022年春节,选择租车过年的人员明显增加,尤其手持驾照尚未购车的年轻用户,更是青睐租台爱车回家过年。
2月10日,神州租车发布《2022年春节出行大数据报告》。报告显示,作为疫情之后的第三个春节,租车市场 “一车难求”,车辆出租率较去年大幅上涨,呈现出行半径变短、用车时间变长的新特征。
受冬奥会、就地过年等影响,省内短途游、冰雪游等热度增加,“安全”和“年味”成为2022春节租车用户关注的两大关键词。
春节租车需求超预期
尽管疫情仍未完全过去,但对家乡的思念,仍驱使着大多数人选择回家过年。
据文化和旅游部数据中心统计,2022年春节假期7日,全国国内出游合计2.51亿人次,恢复至2019年春节假日同期超七成水平。尤其是在年末疫情影响下,自驾出行已成为国民大众出行的主流选择。
神州租车春节出行大数据显示,虎年春节租车市场需求火爆,“租车潮”自小年伊始便已到来,除夕前完成取车的订单量同比增加近三成。节假日期间,神州租车接连五天处于“供不应求”的高位,出租率比去年同期大幅度提高,其中,160多座城市表现均超预期,且高出租率的城市数较去年提升了近40%。
春节期间,超三分之二的用户“趁机”完成会员升级,晋升全新会员身份。其中,近百万名新用户在春节注册成为神州租车会员,在此同时,不少用户连续3年在春节期间选择神州租车,春节租车回家已成为一种习惯。
今年春节恰逢冬奥盛会,以北京、上海为代表的一线城市租车需求旺盛,而一些小而美的低线城市,因春节返乡、春节旅游等因素,租车市场也快速增长。
神州租车春节大数据显示,三亚、重庆、成都、深圳、长沙、武汉、上海、广州等城市取还车订单最多,“双奥之城”北京也是出行热门城市。与一线、新一线城市等城市相比,中卫、延吉、沧州、鞍山、营口等众多“小”城市的租车市场也迎来飞速增长,订单量最高涨幅超三倍。
为满足消费者快速增长的用车需求,神州租车去年新开的82座新城市,与全国范围内已有网点有机联动,共同串起了京津冀、长三角、珠三角、成渝等城市群与周边郊县之间的人口流动,为返乡人群提供了更加便利的出行,其门店在春节期间也迎来了人流如潮的高光时刻。
此外,神州租车更开设了近850家24小时门店为用户提供全天候不打烊的出行服务,守护用户春节期间的随时随地的用车。
租车消费新变化
租车市场不断扩大,用户用车的需求特性也随之产生新的变化。
今年春节出行高峰期,用户单均租期同比延长了近50%,其中短租期订单同比延长了2天。值得注意的是,受春节节日的特殊性以及租车安全性影响,用户的续租意愿更加强烈,续租订单量占比45%。
在各地防疫政策的影响下,“出行半径变短”也成为今年的出行特征之一。神州租车数据显示,春节期间用户日平均里程为138公里,冬奥冰雪热、周边年俗热、避寒暖冬热等受到追捧。
从用户的车型选择上来看,采买年货、走亲访友是春节必不可少的出行活动,宽敞的车身空间尤为重要,因此,雪佛兰科帕奇等SUV,以及别克GL8、传祺M8等7座车在众多车型中脱颖而出,承载更多的年味,见证了无数个“春节团圆”时刻。
出游群体方面,春节租车已成为众多年轻人虎年新春“仪式感”的来源,85后、95后用户占比超七成,占据领先地位;手握家庭决策权的女性力量不可小觑,豪华车、商务车成为她们眼中的“香饽饽”。
安全与品质兼重,是用户今年最关注的出行诉求。据悉,神州租车将消毒查杀、体温监控等防疫措施列入日常运营要求,并通过自助取还、疫情关怀等政策提升用户消费体验。神州租车《2022年春节出行报告》显示,春节期间,免押取车订单量占比及自助取还订单量占比极高。
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