一，现象:

上QQ不久后出现,QQ提示连接服务器超时，请检查网络，错误代码：“115713”检测结果是ip地址，通过检测默认网关 检测失败"点修复，又出现错误提示"修复错误",错误代码5358593不能连接网关，请检查网关

二，设置：

出现该问题后建议先尝试覆盖安装QQ试试，如不行再按以下分析参考解决问题。

根据这个现象分析:

1.本机的防火墙(这种情况比较常见，先尝试关闭防火墙看是否能够正常登陆，如果能够登陆，那么按下面的防火墙设置方法进行设置即可，如果不能请参考以下两个原因。2.本机物理网关设置是否有误(此处需询问网管，如果你是家庭用户，该问题可以跳过)3.病毒导致(出现该问题请使用最新病毒库的杀毒软件，进入安全模式全面查杀硬盘)。

下面我来说第三种原因:网关错误,错误代码:115713

我本人以前也有过这个问题，电脑软硬件应用网电脑门诊也常常接到类似网友的问题，后来基本都是通过修改防火墙，最终解决问题。这里就就统一发布解决教程，以供参考解决问题。因为每个人用的防火墙不同，所以设置方面也会不同。我下面主要说一下瑞星，天网，江民以及系统自带的防火墙的设置方法。

瑞星防火墙2007：:瑞星防火墙-设置-详细设置-规则设置-访问规则。在右边一大串规则中将qq那一项删掉(或者设置成总是允许)，下次打开QQ就会提示是否放行，选择允许即可。

天网防火墙:打开之后,你会看到上面有一栏“安全级别”，你把它的级别设为"中"就可以了。不要设得太高,否则会不行的哦!当然了，你如果是高手的话，就选自定义，在它里面加一条有关QQ的活动规则即可。

江民防火墙KV2007：打开江民防火墙-防火墙管理-找到QQ相关的程序-右击鼠标-选择“修改”-选择“我信任该应用程序，它是安全的”即可。

windows系统自带防火墙设置：一般我们不建议使用系统自带的防火墙，建议使用杀毒软件自带的防火墙即可，所以我们这里设置为关闭，方法：进入控制面板-安全中心-windows防火墙-选择关闭即可。

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