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3月5日，在十四届全国人大一次会议第一场“部长通道”上，工业和信息化部部长金壮龙、科技部部长王志刚、生态环境部部长黄润秋接受采访，回应社会各界的关切。

自2016年起，“部长通道”正式亮相，成为了国家重要机构负责人回应民生关切的重要场地。“部长通道”并不是专业的新闻发布会现场，实际上是位于人民大会堂北大厅的一条列席人员入场通道。每年两会，“部长通道”都是全国老百姓关注的焦点，从这里传出的各部委负责人的只言片语，都可能传达出重要讯息。

“部长通道”之所以引人关注，并不是因为官员本身，而是因为其传达出来的消息更让人感兴趣、听得懂。政府工作报告与规划具有广泛性、复杂性、专业性，涉及社会的方方面面，是关乎于国家事业发展方向的纲领性文件，老百姓理解起来较为困难。通过“记者问、部长答”，以大白话的形式进行阐述解读，便更容易理解，也更令人印象深刻。例如，今年科技部部长王刚就用以“梅西”为例子生动解释了ChatGPT原理，大力化解了舆论疑惑与焦虑。

另外，每位老百姓诉求不同，关注点也不一样。例如老年群体关注养老问题，中年群体关注工龄、社保等问题，青年群体关注上学、就业以及新兴科技问题，这些问题不一定一一在规划中有所体现，但却是实实在在的民生关切，通过“部长通道”再次补充强调，让广大老百姓感受到了政府的心意与重视。值得注意的是，随着每一年社会与科技发展，“部长通道”从“面对面”到“屏对屏”，“一对多”到“多对多”，实打实让老百姓跟政府走的更近了。可见，用好“部长通道”这一载体，不仅畅通了百姓与政府之间的沟通渠道，更彰显了为民服务的初心与担当。

回答问题是一门艺术，也是一次考验。在“部长通道”现场，有的提问十分尖锐，回答的好满堂喝彩，回答的不好可能会导致舆论言潮。在一次次的回答问题中，考验的是部长们对政策的理解度、知晓度，更考验的是部长们临场发挥的心理素质与语言水平。从多次“部长通道”直播来看，部长们在言谈中不仅迎着问题而上，还重在提出切实可行的解决方案，展现的是善于担当、敢于担当的干部形象，展现的是居安思危、未雨绸缪的精神风貌。

站在新的历史方位上，今年的两会意义非凡。“部长通道”是党和政府为民服务的缩影，势必会在民生诉求上有更大回应，势必会在民众关切上有更多举措。政府主动作为，群众支持拥护，必将形成团结奋斗的强大力量推动党和国家事业发展书写新篇章。

作者：罗淇尹

关键词： 事业发展 为民服务