空巢老人或是有幼儿的家庭,在新冠肺炎疫情侵袭时是脆弱的,尤其是在物流不畅、药品紧张的背景下,邻里间的“搭把手”就是雪中送炭。
最近,在北京不少社区的微信群里,“我可以帮忙”成了高频回复。一支体温计、几粒退烧药、一小罐婴儿奶粉……微信群里的求助,总有热心邻居的回应,举手之劳带着温度。
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几天前,朝阳区望京西园四区的一个居民群里,一位老人连发了几条信息求购一支体温计。老人说,自己和老伴是80岁的独居老人,腿脚不方便,看看哪位邻居最近要去药店,帮忙带一支体温计。
信息一发出,马上有邻居回复说,自己有一支新的,这就送过去。
老人回复,不那么着急。家里有一支体温计,但自己和老伴年纪大了,怕甩的时候拿不稳摔坏了,所以想备一支。老人的几条消息得到了好几个“我可以帮忙”的回复。很快,就有邻居把体温计放在了老人门口。
群里的对话并未结束。一位邻居说,自己每天晚上都会开启抢菜模式,老人有啥需要,他一并下单。也有邻居说,家里有富余的大米,可以给老人送10斤。不断有邻居加入回复——“孩子不在身边,您随时在群里说话”“您有困难,就在群里说,能帮的大家一定会伸出援手”。
当天,老人的家门口不仅有邻居放的体温计,还有蔬菜和罐头。有的邻居还专门给老人送了电子体温计。
12月13日,西城区展览路街道扣钟社区站长李妍接到了90岁的费爷爷打来的电话。电话那头,费爷爷说,自己身体不舒服,能不能给送点药。费爷爷和老伴独自生活,子女不在身边。平日里,社区对老两口的情况比较了解,可这几天,社区里的多名工作人员也生病了,不能上门给老人送药。
费爷爷听力不好,李妍反复沟通了解老人的需求后,在社区的居民群里发了求助信息。很快,群里就凑齐了费爷爷需要的药,放到了他家门口,还有一些和费爷爷熟识的邻居打电话宽慰老人家。
几天后,李妍在群里又传达了费爷爷老两口的近况:两位老人感觉好多了,嘱咐社区工作人员帮着谢谢大家的援手。
一句“我可以帮忙”就是邻居间最有力的支撑。
“还有人需要感冒药吗,我来帮忙下单……”近日,椿树街道某小区的业主群里,居民李女士得知一些年长的邻居不会使用手机下单买药,主动提出帮大家在线上购药。
当天就有三四位老人来拜托李女士帮忙买药。她仔细记下了每位老人需要的药物和门牌号,下单之后还不忘时刻关注订单进度,确保药品准确无误交到老人手中。
李女士说,大家都是邻居,互帮互助是应该的,这些爷爷奶奶平时都很照顾自己,现在能帮上他们,也是自己的一份责任。
为解决感冒退烧药品暂时短缺的难题,丰台区积极筹措药品货源的同时,也在各社区发起“邻里互助,雪中送炭”行动,鼓励邻里之间无接触式药物共享,在楼门微信群中搭建药物共享平台,解决群众紧急用药难题。
12月14日早晨,丰台区北宫镇大灰厂社区石门口平房区的微信群里,一位妈妈求助说,家里孩子小,哪位邻居有富余的酒精,请求支援一下,让家里消消毒。很快,就有邻居把酒精放在了求助妈妈的家门口。
这位姓杨的邻居说:“正好有富余,也不费事儿就给送了一趟,都是街里街坊,平日里谁家有事都会主动搭把手。”
疫情期间,一些有基础病的居民有定期购药的需求,但本来就脆弱的他们该怎么办?有的居民发出求助信息后,很快得到了回应。家住丰台区东高地的付阿姨有严重的风湿病,需长期服药,眼看着药不多了,但实在不敢出门去医院。社区得知这一情况后,立即联系网格志愿者到社区保健站为付阿姨代开药品。对志愿者来说,这就是搭把手的事,但对付女士来说,是救了急。
几天前,西城区开启“健康送万家”活动,给辖区居民发放健康包,包内有抗原、口罩等防疫物资。但有的街道,社区工作者因“中招”减员,居民得知后,也报名参与健康包发放。
西城区虎坊路社区第七支部书记刘大田说:“都说社区建设靠大家,现在就是需要我们的时候,我报名帮大家发放防疫包。”
有的居民是通过微信群报名,有的居民是直接打电话到社区报名。面对居民们的支持,虎坊路社区党委书记朱海英叮嘱大家照顾好自己,“只要居民们身体健康,我们心里就踏实”。
由于疫情,柳荫街社区毡子胡同7号院的物业工作人员很多都出现了身体不适的症状,物业负责人在收集居民诉求后,诚恳地向居民解释了当前人手紧张的现状,并表示将合理规划人员使用,争取尽快解决居民诉求。毡子胡同7号院的居民们不仅表示理解,还纷纷向物业负责人表达了慰问。
一句句温暖的话语就是居民的善意,柳荫街社区党委书记范丽丽说:“不论是社区、物业还是居民,现在都是并肩作战的战友。”
中青报·中青网记者 刘世昕 来源:中国青年报
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