具体方法如下:

1、通过百度搜索“itunes”，进入到苹果的官网;

2、进入到苹果网址之后，会看到如下所示的页面。选择“itunes”标签;

3、进入到itunes下载页面，点击“下载itunes”;

4、进入到下载的页面，根据机器的位数下载不同的版本;

5、下载完成之后，点击exe，进行安装，首先会看到加载的进度条;

6、在版本下载正确的情况下，会出现下图所示，进行下一步下一步这种傻瓜式的安装;

7、然后，在许可协议这一项，点击“同意”，即可完成安装;

8、最后，双击程序图标，输入AppleID账号和密码，即可使用itunes。

如果你的电脑系统是Windows XP，请看以下操作：

1、 关闭iTunes，然后断开iPhone、iPad或iPod touch的连接。

2、点击电脑左下方的【开始】，进入控制面板—管理工具—服务，选择Apple MobileDevice,并点击停止此服务。

3、服务停止后，点按启动此服务。Apple Mobile Device Service 再次启动后，打开 iTunes 并连接设备，看能否识别到。依旧无法识别，请看第二步。

如果你的电脑系统是Windows vista 或windows 7，请看以下操作:

1、关闭iTunes，然后断开iPhone、iPad或iPod touch的连接。点按 “开始” 按钮 ，在开始搜索中，输入“服务”。

2、在搜索结果的程序部分中，点按“服务”。

3、找到Apple Mobile Device 并点按停止此服务。

4、服务停止后，点按启动此服务， Apple Mobile Device Service 再次启动后，打开 iTunes 并连接设备，看看能否识别。依旧无法识别，请看第二步。

第二步：如果Apple Mobile Device服务已启用，或者重启后，仍无法识别。那么请将apple相关的程序卸载，然后重新安装itunes。

卸载步骤如下：

如果你的系统是windows xp:在开始—控制面板—添加或者删除程序中，找到以下Apple相关程序，将其卸载干净。

如果你的系统是Windows vista 或windows 7，那么在开始—控制面板—卸载程序中，找到以下Apple相关程序，将其卸载干净。

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