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12306为什么登录不了?12306被别人注册了怎么办? 2022-05-30 10:46:17  来源:当代财经网

12306登录不上可能存在的原因:

1、没有注册12306账号,或者账号注册了,但是被注销了。这种情况需要重新注册一个12306账号,注册步骤可参考这篇文章:12306注册步骤

2、手机网络不好,或者当时登录12306账号的人数太多,导致系统“崩溃”。这种情况可以换个地方(网络)或者过一段时间之后再重新登录试试。

3、用户名或者密码填写错误。12306账号的用户名一般可以填手机号、邮箱号或者自己注册时起的用户名。如果是忘记了登录密码的,可以通过下述方式重设新密码后再利用新密码登录。

忘记密码重设新密码的方法一般有3种,分别是通过人脸识别、手机号码以及电子邮件重置密码。

人脸识别重置密码的步骤:

1、打开“铁路12306”app,进入主页面后,点击页面下方的“我的”;

2、点击左上角的“未登录”,进入登录/注册页面后,找到并点击“忘记密码”;

3、输入姓名和身份证号码,点击“开始刷脸认证”,完成人证核验;

4、进入补全账户信息页面后,补全之前的手机号,输入新密码;

5、点击“重置密码”就可以了。

电子邮件重置密码的步骤:

1、打开“铁路12306”app,进入页面后,点击下方“我的”;

2、点击左上角的“未登录”,跳转至登录、注册页面后,点击“忘记密码?”;

3、点击“电子邮件”,输入证件号、邮箱号、验证码,点击“提交”;

4、收到邮件后,打开邮件并根据提示点击页面的链接;

5、设置新密码,点击“确定”。

手机号码重置密码的步骤:

1、打开手机12306软件,进入主页面后,点击页面下方的“我的”;

2、点击左上角的“未登录”,进入登录页面,找到并点击“忘记密码”;

3、点击“手机号码”,输入相关信息;

4、点击页面的“获取验证码”,收到短信后,输入验证码,点击“提交”就可以了。

方法/步骤

方法一:在注册时,将姓名改成汉语拼音,注册成功,将姓名改回汉字。

方法二:用亲属或朋友的身份证注册。

点击“我的信息”,选择“常用联系人”,将信息添加进去。

方法三:申请办理更正手续。

带本人身份证,去当地火车站售票点询问。

在网上申请,准确填写铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表。

7

以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱。

关键词: 12306一直注册失败 12306被别人注册了怎么办 12306为什么登录不了 12306登不上去是怎么回事

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