皮皮播放器提示：网络连接失败的解决方法：

请在您的防火墙设置里面允许安装目录下的 jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe、pipiplayer.exe访问网络。

(1) 确定您的网络正常，如果网络断开，或太慢(如：只能上qq，但是打开网页很慢)，在点播动作提交之后由于长时间得不到响应，会弹出这个提示。

(2) 检查您的防火墙设置，是否把皮皮的相关程序禁止了。按照提示中给出的信息进行设置，解除对相应程序的禁用。

(3) 打开任务管理器，结束进程 jfcachemgr.exe(此时可能不只一个)，再点播，即可。

如果防火墙设置都没有问题并且多次尝试之后还是出现此一提示，那就可能是您的局域网或者运营商限制了皮皮的使用，您可以与你的网络管理员或者运营商联系处理。确定方法：开始→运行→输入cmd，回车→输入 telnet query.pipisite.com 1865 回车。若出现“不能打开到主机的连接，在端口1865：连接失败”，即可确定皮皮被限制使用。

网络连接超时，就是在程序默认的等待时间内没有得到服务器的响应。 网络连接超时可能的原因有：

1、网络断开，不过经常显示无法连接;

2、网络阻塞，导致不能在程序默认等待时间内得到回复数据包;

3、网络不稳zd定，网络无法完整传送服务器信息;

4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息;

5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等;

6、网络注册时系统繁忙，无法回应。

解决办法

1、 检查网线，更换接口;

2、在早上上网人数少的时候注册;

3、使用加速软件，如果要下载东西尽量在没有网络使用需求情况下载;

4、 杀毒;

5、整理系统，减少运行的进程，释放内存、cpu，释放c盘空间;

6、如果使用网卡，可以更换一下网卡。

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