近日,一篇名为《上海普陀梅六小区,距离全军覆没,还有17天》的文章热传,文中称,梅六小区存在新冠阳性人员转运难、消杀不够、开药难等问题,引发广泛关注。
梅六小区,居委工作人员无时无刻不在忙碌
4月14日,记者来到位于普陀区长征镇的梅六小区,实地探访这里的疫情防控工作。
“可能我们在工作上,确实存在一些不到位的地方,也和居民们沟通不够”,刚坐下来,下沉在这里参加疫情防控工作的镇二级巡视员薛宝平开门见山,“但我们区里、镇上,对居民们的生活,肯定是重视的。像我,快退休的人,一样在这里驻点工作。”
薛宝平说,当下疫情防控工作,有两个重要的点,一是控制疫情传播,一是民生保障,“眼下,至少在民生保障方面,我认为居委已经尽了最大努力,真的是竭尽全力了!”
梅六居民区党总支书记章小静是位“80后”,裹着蓝色无纺布头套的头发散乱,个头不高,哪怕穿着一身“小蓝”,也显得很瘦弱。她满脸倦容,声音嘶哑:“居委7个人,6个是女同志,3月31日起就住在单位,一直到现在……我们确实不是专业的防疫人员,很多事情,比如消杀可能想的没那么周到,做得没那么专业,但我们一直在尽力。”
办公室的一个角落,放着几十袋大米,章小静说,这些是她之前个人出资购买存放在这里的,花了2000多元,居民们谁家里实在缺米了、买不到了,就原价给他,救救急。
“作为居民区书记,居民的吃饭、就医问题,我一定是放在第一位的”,她说,小区里有1648户共3500多位居民,老弱病残比较多,很多需要长期服药,除了日常核酸检测、病人转运、物资保障等问题,每天帮居民们出去配药是一件大事,14日当天,她手上记录下来的居民配药需求就有14份,每份都有很多种,要安排专人去配。
居委会记录的居民配药需求
住在该小区的上海久事北外滩发展有限公司员工归俊响应号召,成为梅六小区里的党员志愿者,也每天住在居委会,负责统筹志愿者调度工作。最近他去医配过一次药,“前面排队的人不多,但每个人手上都很多单子。有一个志愿者要帮他们小区配120多份”,归俊说,配药现场,医护都在快速处置配药需求,还会帮助大家了解流程,但当天他下午2点出发,等拿到药走出医院,外面天已经黑了。。
章小静说,配药这事儿,有很多细节,会花不少时间,有的人是写好了过来,或者文字发来,有些老年人就是打电话报需求,很多药名也很难写,接听电话的工作人员仅记录药品需求都很花时间。
“常规用药,药房有配的。但有些大病、重病的药,一般的药房没有的;处方药的话,小的社区医院也没有。老人的专项药、重症药、特效药,确实是个难点,想帮去买也买不到,我们也很困惑……”薛宝平说,区里几家主要医院因为疫情封控了,镇里的党政领导班子成员也在想办法,给镇上居民们配药、送药。
在梅六小区,社区防控情况是公开的。到4月14日下午,小区里陆续发现有250个阳性,每天都通过广播形式告知所有居民,小区哪一幢楼封了、什么时候解封、阳性病人有多少、转出去多少、有多少没转出去,什么原因,“我们毫不隐瞒,大家都有知情权的”,薛宝平说。
章小静也说,有部分居民急于知道实际情况的,也有居民知道了就会恐慌、焦虑,打电话到居委会来,发泄的话一说就很久,工作人员就宽慰一下,默默倾听。“再加上各种需求,居委会电话是24小时打爆的,有时候到夜里1、2点钟才停”,她说,这半个月来,他们每天也就睡上3、4个小时,次日一早继续忙碌,“孩子么,就扔在家里了,管不到——我们真的是全身心投入抗疫工作。”
小区里,居委干部和志愿者们不断来回给居民运送物资。没有电梯,有时要拎着米、油爬到6楼。
归俊说,由于一些楼幢相继封控,志愿者人数在减少,而要送上门的楼门弄增多。章小静不断发动小区里的快递、外卖小哥来帮助驳运,也鼓励社区团购人群自己找人做志愿者,“哪怕狂风暴雨来了,快递、外卖不能停,居民总是要吃饭啊——可能不完美,但我们一直在竭尽全力。”
“这两天,不少阳性人员已转运走了,还有60多人自己抗原检测显示转阴了,如果后续通过核酸检测能够确认转阴,这个小区的阳性数量就可能大量减少”,薛宝平说。虽然目前阳性数字挺高,但他很有信心迎接小区“拐点”的到来……(巨云鹏)
(图片均由巨云鹏摄)
来源:【人民日报中央厨房-大江东工作室】
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