新华社北京4月8日电(记者姚均芳、桑彤)记者4月8日了解到,针对受疫情影响个人贷款还款难问题,多家银行在上海地区推出延期还款、征信保护等金融支持措施,以缓解客户还款压力。
中国银行介绍,中行上海市分行对于受疫情影响的借款人,将给予延迟还款服务。后续如借款人有需要,还可联系贷款行、客户经理,或致电95566客服提出延期还款的申请,分行将根据客户实际情况安排专人联系办理,具体期限根据上海疫情防控整体工作情况调整。如因疫情产生逾期,也可向分行发起征信异议,更正相应逾期记录。
交通银行上海市分行表示,对于参加疫情防控的医护人员等,确诊患者、隔离人员,或者其他受疫情影响暂时失去收入来源的个人房贷客户,经核实相关情况后,为客户提供还款宽限期延长纾困服务,给予房贷客户最长3个月还款宽限期,以缓解房贷客户还款压力。对于已设置还款宽限期的贷款,在宽限期之内还款的,不会影响征信记录。
农业银行上海市分行表示,对受疫情影响的个人房贷实施差异化信贷政策。受疫情影响产生还款压力的客户,可通过延长贷款宽限期、调整还款周期等方式延后还款,缓解近期还款压力;在符合法律法规和监管规定的前提下,对参加疫情防控的工作人员,在疫情期间出现非个人主观原因造成的房贷逾期,暂不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息;对其他受疫情影响、非个人主观原因造成房贷逾期的,可不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。
建设银行上海市分行表示,自新冠肺炎疫情暴发,建行便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策,并一直延续至今。主要提供三类服务:一是最长至28天的短期延后还款,延期期间内不催收、不影响征信;二是调整账单计划,根据客户受疫情影响情况,可选阶段性调整账单计划,降低当期分期还款额,降低部分延后至以后月份归还;三是延长贷款总体期限,推迟到期日,降低分期还款额。针对受疫情影响、符合延期还款条件的客户,实施征信保护措施,并开通征信异议受理绿色通道,为客户提供快速办理异议申请的渠道。
工商银行上海市分行建议,疫情期间,个人贷款客户通过网上银行、手机银行等线上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户,银行可根据实际情况及客户申请,调整还款安排,延后还款期限,缓释客户还款压力。
兴业银行表示,兴业银行上海分行对于因感染新冠肺炎住院治疗人员或隔离人员、参加疫情防控的工作人员以及疫情之下现金流受到影响的客户,给予最长3个月的还款宽限期;对小微企业提供个人经营贷款无还本续贷服务,暂时受困的小微企业和个体工商户可申请延长贷款期限;为房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款,最长可3年不归还贷款本金。
上海农商银行表示,前期已制定相关政策,为受此次疫情影响、还款能力暂时下降的零售贷款客户、信用卡客户提供一定的还款宽限期及征信纾困支持,具体结合客户实际为准。
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