“4月1日起，我们这里的垃圾就要靠志愿者上门来收集了，我建议大家今天晚上把家里的垃圾都整理一下，该扔的就扔，减轻今后志愿者的工作量。”虹口广中路街道某小区的一位居民昨晚在小区群中发出的呼吁，得到了大家的支持。类似这样关爱志愿者的呼吁和举措，这两天在申城的许多小区都被频频出现。

杨建正 摄

新一轮切块式、网格化全员核酸筛查，要严格落实“人不流动、足不出户”，确保“不漏一户、不落一人”。这对于志愿者提出了更高的要求，除了要在小区内定时巡逻之外，志愿者还承担起了上门收垃圾以及派送快递的工作，特别是在一些老旧小区中，由于没有电梯，志愿者跑上跑下，十分辛苦。

志愿者的辛苦，居民们看在眼里，不少社区也自发地发布了一些自律规范，希望能够减轻志愿者的工作强度。像嘉定区一个社区建议，适度订购外卖、快递，优先保障急需，为志愿者腾出更多的精力，保障送医配药等关键环节；黄浦区一个社区，在做核酸的时候，为每幢楼配备了专门的志愿者，让他的工作更有针对性，减少不必要的奔波。

由于奥密克戎变异株的隐匿性强、传播快，特别是在一些物品上可以存活相当长的时间，因此志愿者服务本身也会具有一定的危险性。对于有关部门来说，要拿出切实举措加强对于志愿者的防护。对于在一线服务的志愿者，有关部门不仅要提供专业的防护装备，更要进行上岗之前的培训。虹口区就推出了居民区疫情防控志愿服务指南，其中包括自我防护、应急处置等，帮助提升志愿者防护意识、专业水平和保障能力。

不少的小区中，居民们参加志愿服务的热情非常高涨，其中不乏70多岁高龄的居民。对此，居委以及社区的工作人员，应该对于每位志愿者的健康情况先摸个底，根据志愿者的身体情况合理进行安排，特别是对于高龄的居民，尽量不要安排，像奉贤区对招募的志愿者的年龄，就限制在18至65岁。

对于生活在这个城市的每一个人来说，不仅要致敬志愿者，还要支持并关爱他们，这也是在助力抗疫，有利于尽早打赢疫情防控战。

方翔/文

关键词： 有关部门 关键环节