今天，“大湾区最快地铁”广州地铁18号线首段正式开通试运营，时速可达160公里，从广州中城区到南沙副中心30分钟即可直达。这是国内第一条时速160公里的全地下市域快线，与北京大兴机场线并列全国最快。

18号线的“快”更体现在乘客的进出站全流程体验以及车站管理工作上。据介绍，依靠广州地铁和腾讯联合推出的新一代轨道交通操作系统——穗腾OS, 18号线实现了全域的数字化、智慧化管理和运营。乘客可实现刷脸快速过闸机，快速智慧安检等便捷体验。而对于地铁管理人员来说，可以轻松实现一键开关站、视频巡站等自动化工作，大大节省劳动时间。

“广东省一亿人，一半在广州地铁里。”这句话虽然夸张，但也最直观的展示了广州地铁超高的客运强度。在客流量日益增长的背景下，如何兼顾运营的效率与安全，提高地铁设施设备的安全性和可靠性，给城市轨道交通运营管理者提出了新的挑战。

2019年，广州地铁与腾讯公司强强联合，成立了穗腾联合实验室，联合研发可迭代升级的新一代轨道交通操作系统——穗腾OS。9月23日，穗腾OS迭代进化推出穗腾OS 2.0，基于工业互联网和物联网技术，可以高效连接起各个地铁设备和系统，实现统一的智慧化调度管理。为了感受一下穗腾OS带来的便利体验，记者第一时间来到广州地铁18号线横沥站进行了探访。

18号线的工作人员介绍了客流疏导功能，传统的客流引导只能展示整辆列车的拥挤度，而18号线却可以不仅精确到车厢号、温度，还能预测未来15分钟、半小时、一小时的人流情况，并联动手机APP、站内广播、电子导引屏等设备全方位引导乘客前往人流密度较低的车厢乘车。此外，横沥站还设有智能厕位引导系统，提示乘客公厕实时坑位状况。

按照指引在广州地铁APP上实名注册个人信息绑定微信支付后，感受了一下1秒不到刷脸“无感”过闸机，简直棒呆了，再也不用因为手忙脚乱“闸机一分钟，错过一趟车”了。

横沥站的智慧安检系统，可以结合图像识别等算法，对经过安检的物品实现了集中判图、任务集中调度管理的能力，一旦发现违禁唯品，支持一键报警并联动公安处理，，可以说是安全感爆棚了！

据了解，穗腾OS实现了地铁车辆、供电、信号、轨道、接触网、扶梯等全部设备的智能联动和自动化运维，可以对设备系统进行智能诊断及异常预警和故障告警，为运维人员检修设备提供决策支持，保证了行车的安全可靠性，节约了人力成本。

此外，基于地铁设备的打通，地铁工作人员可以轻松实现“一键开关站”。根据传统的工作模式，工作人员会逐一打开卷闸门、开扶梯、开广播等等，跑通一趟流程至少花费40分钟，而现在基于穗腾OS 2.0，工作人员可以实现一键开站和关站，大大节省了工作量。

作为公共交通设施安全问题当然是重中之重，在防洪防汛这一严峻挑战上18号线也做了一些探索与实践。车站出入口、风亭、区间等关键风险点都加装了液位传感器，工作人员可以通过“防洪防汛全貌图”掌握车站区间的浸水位置、水量和物资分布等信息。一旦突发汛情，系统支持一键启动预案流程，自动连动各个设备有序引导乘客疏散，保障乘客的生命安全。

地铁与城市生活密不可分，是许多人日常出行的首选交通工具，它的发展牵动着每一个人，期待穗腾OS继续进化生长带来更多便利的地铁出行体验。

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