2021年9月24日，2021安徽省零售业数字化转型峰会在安徽合肥圆满落幕！聚焦“新周期 新基建 新零售”的主题，安徽省乃至长三角区域知名企业信息化负责人及商业创新负责人等现场分享成功转型案例，展现云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等行业应用的全景，探索新技术和创新如何驱动企业革新并引领业务增长，加速企业转型升级,推动产业技术快速向前健康发展。伯俊科技受邀出席此次峰会。

伯俊科技咨询总监张礼鹏以“零售企业数字化转型之路”为主题，在对于伯俊科技发展历程及业务范围作了简短的介绍后，向在场的行业资深大咖从多方面、多角度分享了伯俊帮助企业走向数字化转型之路的运营方案以及实战经验。

他提到现代零售已经进入了全渠道时代，零售企业为了实现全渠道战略转型，必须对原有商业模式进行革新，优化企业价值创造和价值分配的逻辑，为各利益相关方创造出更多的价值。他表示很多企业当下只解决了部分碎片化的现状，而真正的全渠道依靠的是战略、组织、运营模式的全面布控，全渠道运营是实现企业转换全渠道的核心，并详细阐述了全渠道零售的定义、构建方法及价值体现等。

他说道，全渠道零售是一个全新的理念，不仅要整合线上和线下各自渠道的优势，还要满足消费者的购买体验需求。全渠道零售是零售商协调多种零售渠道的优势，带给顾客卓越的无缝式消费体验的一种战略或策略。言而简之，就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。

张礼鹏总监结合多年客户运营实践，总结出企业应该利用“互联网+”时代新技术的优势，形成与产品制造商、渠道内利益相关者和消费者之间实现无缝连接，确保产品的源头质量，同时打造线上线下的消费体验化和场景化，加强开放式服务创新，加快物流的融合，保障大促及节假日的物流管理工作，并开展无边界合作。

通过互联网思维和技术提升现有渠道的互动效率，从单一销售到综合性的以销售、配送与服务为一体的全渠道融合，从而提升人、货、场的综合效率。效率高了业绩自然能得到提升，从而挽回原先由于无法满足消费者的需求而产生的损失，而且全渠道的业务可以通过技术实现闭环，产生的销售额可以被数字化记录，所以能够有效地实现企业降本增效。

作为国内领先的全行业数字化服务商，伯俊科技以助力企业实现数字化转型为使命，正在凭借自身过硬的技术优势，帮助企业实现全渠道数字化转型、企业信息化升级、开创业务新引擎，持续为全行业客户提供专属定制的数字化解决方案。

未来，伯俊科技将沉淀经验积累、持续深入探索，在助力企业实现数字化转型的道路上树立新的里程碑。

关键词： 数字化 转型 峰会