1996年底麦德龙初次入华在沪开店时,中国零售市场尚处于萌芽状态,以此为起点的25年过去后,中国零售行业的技术成熟度早已领先于全球同行——并且,“学徒”长大后,已经开始着力于对外输出零售数字化解决方案。

日前,作为中国全渠道数字零售解决方案服务商,多点Dmall宣布与麦德龙集团达成国际战略合作意向,正式打开多点Dmall的欧洲篇章。这也意味着中国零售技术力量输出时代正提速到来。

欧洲市场打开国际化空间

在去年就已经明确释放出国际化意向后,日前多点Dmall的国际化步伐再迈出坚实一步。

8月12日,多点Dmall与德国麦德龙集团达成国际战略合作意向。对于双方合作,多点方面表示,未来将发挥技术优势,与麦德龙共同交流探索在欧洲市场进行数字化合作的空间,首先聚焦于向小型零售商,尤其是麦德龙在东欧地区特许经营便利店为用户提供数字化零售解决方案的可行性。

此时距离麦德龙中国与多点联手进行数字化改造不到两年时间。2019年10月,物美收购麦德龙中国80%股份,合作公布时,多点身上的标签是麦德龙中国的技术合作伙伴。在2020年4月麦德龙中国股权交割完成之时,时任麦德龙中国总裁的康德就表示,麦德龙中国将全面进入数字化时代,联合物美和技术合作伙伴多点Dmall加速数字化转型。

在双方技术合作一年多后,麦德龙中国就已经交出亮眼的数字化成绩单。数据显示,截至2021年2月底,麦德龙中国单月订单量较去年六月大涨近64倍,电子会员数增长54倍。除此之外,截至今年6月,麦德龙全国近百家门店均已上线多点Dmall智能购和到家业务。

2020年初爆发的新冠肺炎疫情给包括零售业在内的传统行业带来前所未有的挑战,数字化转型也成为成关乎全球零售商命运的大决战,多点Dmall董事长张文中指出,零售企业要活下去,必须对自己的系统进行全面的改造升级,这个系统的本质就是数字化时代的系统去替代过去IT时代的系统。

在经过多年移动互联消费习惯培养后,中国各行各业的电商化进程领先于全球,截至到今年上半年,网上零售在社会零售占比中已超过20%。亚马逊高层在去年年底透露的数据显示,去年全球电商在全球零售占比从2019年的14%增长到2020年的17%。

在行业人士看来,随着疫情推动全球消费者的购物习惯加速从线下向线上转移,中国之外市场的数字化进程空间显然更大。这也给了包括多点Dmall在内的数字零售解决方案服务商新的蓝海。

事实上,在去年7月发布的一封内部信中,多点Dmall总裁张峰就曾透露称,多点已经在国外进行合作和布局,将成熟的数字零售系统对外输出。在张峰看来,中国零售数字化的发展在国际上来说都是比较超前,疫情也加速了国外零售商对到店到家一体化的认知。

公开报道显示,今年5月,多点Dmall OS系统在东南亚上线。多点Dmall合伙人也曾公开表示,未来三年内,多点希望超过10%的收入来源来自于国际市场。

中国零售技术力量输出时代到来

多点Dmall OS系统开拓欧洲市场背后,是中国零售与科技力量经过本土创新后打开的全新时代——已经不再是上世纪90年代的“学徒”,开始进入创新输出阶段。

上世纪90年代末,家乐福打开外资零售入华的第一扇窗后,在1996年,沃尔玛杀入深圳、麦德龙在上海开设了中国的第一家商场门店,外资零售巨头们给中国带来了全新的商业理念,在沃尔玛、麦德龙之后,泰国正大集团在上海开了第一家易初莲花,台资零售大润发也进入上海开店——此后,外资零售在中国市场纵横捭阖的十余年间,中国本土零售商的视野也在不断打开。

在吸收外资零售此前经验后,中国零售市场在最近十余年间经历了一波波本土式创新浪潮,而创新的萌芽早在外资零售入华之前就已经开始发芽。早在1994年,在售卖自己开发的零售信息化POS系统软件遇阻后,多点Dmall董事长张文中在北京创办了第一家物美超市,当时,家乐福、麦德龙等外资超市尚未入华,中国零售市场正处于混沌初开状态。

近年来,面对中心化电商对线下“自上而下”的颠覆式冲击,外资大卖场连同它们的中国同行们一起,开始面临数字化转型。与此同时,线上竞争日趋激烈,红利逐渐消退。传统零售未来选择一条什么路就成为摆在眼前的考题。就在这个关键时间节点上,多点Dmall于2015年正式成立,助力零售企业实现全面数字化转型。

可以说,多点Dmall脱胎于“去中心电商”概念。在创立之前,张文中就领先行业提出去中心化电商概念。在他看来,多点Dmall的模式是去中心化的,是让每一个零售企业,让每一个连锁超市成为自己流量的主人。简单来说,对于线下实体连锁而言,任何一个门店附近都有一群消费者,多点则是在线上建立一个对应的虚拟空间,线上多点+线下传统零售,实现了线上线下一体化与彻底数字化。

“去中心化”的多点模式在包括物美、麦德龙在内的技术合作伙伴身上得到了证实。数据显示,多点Dmall在成立六年来帮助零售企业实现全面数字化转型,已经与4个国家和地区的120多家连锁商超达成合作,如物美、麦德龙、中百等。

在行业人士看来,随着中国零售与技术力量在全球零售市场强势崛起,和整个行业数字化重构进程中,中国零售科技力量与经验的输出成为必然。对于海外的零售商而言,数字化底层系统的搭建更多考虑的是搭建成本、操作便捷性与切换难易度等因素,急需一套成熟底层系统做到便捷切换,这一行业背景利好多点Dmall一类的解决方案服务商。

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