5月24日,希尔顿欢朋与TCL数字化战略合作签约仪式在深圳举行,双方将依托TCL产品在酒店的应用,实现酒店住中智能服务的全链路互通,开启数字化赋能的智慧酒店新篇章。希尔顿欢朋(中国)产品及创新发展业务负责人甘秋生与TCL中国营销本部智屏产品经营中心总经理左波分别代表双方签署协议。

作为希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,希尔顿欢朋自2014年进入中国市场以来,已在华累计签约近600个项目,开业近200家酒店,累计接待客人总数超过1000万,收获了卓越的市场口碑。入华近7年的时间,希尔顿欢朋酒店始终致力于为客人提供高品质的入住体验和知己般的服务,此次与TCL的深度联手,既是希尔顿欢朋优化产品体验的重要举措,也是实现品牌数字化建设战略规划的重要布局。

签约仪式现场,希尔顿欢朋(中国)产品及创新发展业务负责人甘秋生率先分享了希尔顿欢朋进行数字化建设的重要意义,现阶段的应用情况,以及下一步的发展目标,他表示,“近几年,希尔顿欢朋持续聚焦数字化建设,依托1+3的数字化系统体系和4大抓手,门店的运营效率得到了有效的提升,并已逐步实现从总部到门店全业务链条的数字化管理。未来,依托与TCL的深度合作,希尔顿欢朋将继续深化‘人+机’双轮驱动的重要战略,实现深度用户场景交互的智慧化酒店目标,进而重塑酒店组织架构,为酒店有竞争力的发展长久赋能。”

TCL中国营销本部智屏产品经营中心总经理左波先生也对双方的合作充满信心,“TCL始终坚信‘创新是发展的驱动力’,不断加大研发创新,并深耕智慧科技领域,旨在为用户创造智慧美好的产品和服务。此次与希尔顿欢朋酒店的联手,开启了TCL与酒店品牌数字化合作的先例,相信在双方的合力推动下,一定会打造出行业数字化交互体验的典范,为酒店的宾客们带来值得期待的产品。”

希尔顿欢朋与TCL合作的首个产品——AI语音智能电视已进入实际应用阶段,除了为希尔顿欢朋酒店量身定制了AI语音功能和唤醒词外,更与门锁、空调、机器人服务和洗衣房服务等功能打通整合,宾客仅需通过与电视的交互就可实现所有功能。预计自2021年第三季度起,宾客即可在全国的希尔顿欢朋酒店中陆续体验到该产品。

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